Aviso de Privacidad Simplificado

Aviso de privacidad simplificado, emitido conforme al artículo 16, fracción II de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

1. Responsable

NOVARA AI Technologies, S.A. de C.V., operadora de la plataforma Ikovita, con domicilio en los Estados Unidos Mexicanos, es la responsable del tratamiento de sus datos personales. Departamento de Datos Personales: privacidad@ikovita.com

2. Datos que tratamos

Datos de identificación y contacto (nombre, correo, teléfono, fecha de nacimiento, sexo) y datos personales sensibles de salud: padecimientos, alergias, síntomas, medicación, estudios, recetas, informes clínicos, registros de consulta y mediciones biométricas. También tratamos datos técnicos de conexión y registros de auditoría de acceso a su expediente.

3. Finalidades

Necesarias: registro y autenticación, resguardo y organización de su expediente, recordatorios y alertas, agenda y videoconsulta, lectura asistida de sus estudios, compartición de información con el médico que usted autorice, seguridad informática y auditoría.

No necesarias (opcionales, requieren su aceptación y puede negarlas sin perder el servicio): analíticas poblacionales agregadas y anónimas, y encuestas de satisfacción.

4. Cómo limitar el uso o divulgación

Desde Perfil → Privacidad y seguridad puede desactivar las finalidades no necesarias, revocar el acceso de médicos y familiares, revisar quién ha consultado su expediente y eliminar su cuenta. También puede solicitarlo por escrito a privacidad@ikovita.com

5. Salvaguardas y estándares

Su información clínica se estructura con el estándar internacional HL7 FHIR y se protege con medidas administrativas, técnicas y físicas: cifrado en tránsito y en reposo, control de acceso por roles, bitácora de auditoría de cada consulta o modificación de su historial, y respaldos periódicos. De forma voluntaria adoptamos como referencia las salvaguardas de HIPAA y del NIST Cybersecurity Framework.

6. Inteligencia Artificial

Ikovita usa modelos de lenguaje para ayudarle a leer sus estudios y para el asistente conversacional. Solo se envía el contexto necesario para generar la respuesta, bajo condiciones que prohíben usar sus datos para entrenar modelos. Esto no es un diagnóstico médico y no tomamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre usted: toda orientación debe validarla un profesional de la salud.

7. Lo que nunca hacemos

• No vendemos, arrendamos ni cedemos sus datos a terceros.
• No los usamos con fines publicitarios ni de mercadotecnia.
• No compartimos información identificable con aseguradoras, empleadores ni autoridades, salvo requerimiento legal o autorización expresa suya.

Las analíticas poblacionales que entregamos a instituciones son agregadas y anónimas, requieren su aceptación expresa y suprimen cualquier grupo con menos de diez usuarios.

8. Sus derechos ARCO

Usted puede acceder, rectificar y cancelar sus datos, oponerse a su tratamiento y revocar su consentimiento en cualquier momento, escribiendo a privacidad@ikovita.com. Responderemos en un plazo máximo de veinte días y, de resultar procedente, lo haremos efectivo dentro de los quince días siguientes. El trámite es gratuito.

9. Aviso integral

Este aviso simplificado no sustituye al Aviso de Privacidad Integral, donde se detallan los datos sometidos a tratamiento, las personas encargadas que intervienen, la cláusula de transferencia, los plazos de conservación y bloqueo, el procedimiento ARCO completo y el medio por el cual se comunicarán los cambios a este aviso.